Servicio de Atención Ciudadana
¿Qué es la Atención Telefónica del Servicio de Atención
Ciudadana del Ayuntamiento de Carmona?
El Ayuntamiento de Carmona, en su afán por mejorar continuamente
los servicios que se prestan a los carmonenses, puso en marcha a partir
del 24 de octubre del 2005, una serie de mejoras en el servicio de
atención telefónica a los ciudadanos. Aquellas personas
que marquen el número de teléfono 954.14.00.11 pueden
realizar consultas y obtener información sobre los siguientes
temas:
- Procedimientos municipales: qué hace falta para
llevarlos a cabo, desde dónde se pueden tramitar, qué plazos
conllevan...
- Tramitación de algunas solicitudes de certificados,
como certificado de empadronamiento.
- Ordenanzas municipales.
- Recursos municipales, delegaciones, departamentos, áreas
o empresas. El ciudadano puede pedir información sobre localizaciones
de los mismos, teléfonos, fax, correo electrónico, personal,
horarios de atención al público.
- Información de otras administraciones públicas, empresas
y asociaciones de Carmona, recursos turísticos, etc.
- Actividades de ocio y tiempo libre, tales como cines, teatros,
exposiciones, conferencias, coloquios, musicales, deportivas...
- Información municipal: cursos, jornadas, talleres,
ofertas de empleo público, contrataciones municipales, notas de prensa,
ayudas o subvenciones, concursos, campeonatos deportivos, pagos municipales,
etc.
Además de por teléfono, las personas que deseen
acceder a la información reseñada anteriormente, se
pueden comunicar con los operadores de atención telefónica
municipal también a través de fax (954.19.60.54) o
correo electrónico (atenciontelefonica@carmona.org).
En definitiva, la ampliación del servicio de atención telefónica
supone toda una apuesta del Ayuntamiento de Carmona por elevar el nivel y la
calidad de los servicios que se vienen prestando al ciudadano.
