Es el SERVICIO DE ATENCIÓN CIUDADANA del Ayuntamiento de Carmona.
Empezó a funcionar en marzo de 2003, como consecuencia de una voluntad de modernizació de la administración municipal y de la administración municipal y de acercamiento de ésta al ciudadano, y con el objetivo de sr el punto único de ocntacto entre los ciudadanos y el Ayuntamiento para la obtención de informació, presentación de documentos y realizació de gestiones municipales.
Con este fin, se habilitó un ala de la Casa Consistorial, la más cercana a la puerta de acceso, estructurada en tres xonas:
1. Atención inmediata: mostrador en que se proporcionan números para ser atendidos, se facilita respuesta a consultas breves, etc.
Con motivo de la alerta sanitaria a causa de la Covid-19 se ha implnatado un sitemea de CITA PREVIA, que puede obtenerse:
- Por teléfono (954140011)
- A través de la Sede Electrónica Municipal (https://sede.carmona.org), sin necesidad de firma digital
2. Atención integral, donde se realiza la tramitación de los asuntos a travé de una Base de Datos propia, en que se recoge la información de cada tr´mite, y de módulos informáticos específicos (Registro de Documentos, Padrón de Habitantes, etc.).
3. Sala de espera, con medios audiovisuales de aviso para el acceso a la sala de Atención Integral.
En la actualidad, ofrece los siguientes servicios:
Ayuntamiento de Carmona . C/ El Salvador, 2 · 41410 Carmona (Sevilla) Tfno.: 954.14.00.11 · Fax: 954.19.12.37
Email: carmona@carmona.org · Web: https://www.carmona.org